Yahoo! カードを海外で利用すると、、「どうしよう」「困った」という場面があるかもしれません。
Yahoo! JAPANでは、そんなときでも力強くサポートします。
Yahoo! JAPANカードを持っていれば、万一、海外で急な病気、ケガ、事故、カードの紛失や盗難にあった場合でもハローデスク緊急センターが迅速に対応してくれます。
以下のようなサービスを実施しています。
●医療アシスタンスサービス 海外での急な病気、ケガ、事故などの際に、医療機関の紹介や医師の手配などを行います。
24時間、日本語で対応します。
●緊急キャッシュアドバンスサービス カードの紛失や盗難など、万一のトラブルですぐにお金が必要な場合には、立て替えを行います。
帰国費用や弁護士費用が対象となります。
邦貨換算は30万円までです。
立て替え手数料（2％）が加算されます。
●海外でのカード盗難紛失時の受付 海外でカードの盗難、紛失にあわれた場合は、カード利用の緊急停止の手続き、現地警察への対応などを行います。
●トラベルアシスタンスサービス 世界主要都市51か所に海外トラベルアシスタンスデスクを設置し、ホテルやレストランの予約、ショーやオペラ、スポーツ観戦チケットの手配など、出発前の準備や海外旅行先で役立つさまざまなサービスを提供します。
海外トラベルアシスタンスデスクでは、現地トラベルアシスタンススタッフがきめ細やかに旅行計画の手伝いをしてくれます。
また、電話のお問い合わせにも丁寧に答えてくれます。
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